Allereerst betreuren wij het ten zeerste dat het product niet aan u verwachtingen voldoet en/of defect is. Wij willen graag behulpzaam zijn met het verhelpen van uw probleem. Het is echter zo dat Nijdam/ Schreuders Sport International B.V. niet aan particulieren verkoopt, omdat wij een een groothandel zijn. Om die reden is het voor ons onmogelijk om iedereen op een individuele basis te woord te staan.
Wij raden dan ook aan om met uw klacht of defect product naar de winkel gaan, alwaar u het desbetreffende product heeft gekocht. Vergeet hierbij niet om uw kassabon mee te nemen, aangezien dit uw aankoopbewijs is. Het personeel in de winkel zal vakkundig vaststellen wat de juiste afhandeling van uw klacht is en of uw product voor garantie in aanmerking komt.
.jpg)
Foto: Diverse reserveonderdelen welke bij onze servicepartners verkrijgbaar zijn.
Bent u echter op zoek naar reserveonderdelen voor uw skates (zoals clips, buckles, lagers, wielen, stoppers en/of remmen), dan kunt u naast de winkel waar u uw skates heeft aangeschaft, Ook contact opnemen met onze Servicepartner Randstad (IJsselstein) of onze Servicepartner Deutschland, alwaar u gratis bij afhalen of tegen een minimale vergoeding bij verzending reserveonderdelen kunt verkrijgen.
Tip bij sluitingen
Soms wil de clip minder goed sluiten. Dan kan het handig zijn onderstaande tip (zie foto) te volgen.
Foto: Door met een tang de achterste twee ijzertjes naar elkaar toe te buigen, zorgt dit er vaak voor dat de buckle/strip minder snel openspringt.
Foto: Het officiële Nijdam® Servicepartner logo
Klik hier om terug te gaan naar alle FAQ's.
Let op, indien u niet in staat bent terug te gaan naar de winkel van aanschaf, dan kunt u ook uw foto's van uw kapotte schaatsen/skates (Clips, buckles en remblokken), sturen naar klantenservice@nijdam.com ! Indien we de juiste onderdelen op voorraad hebben, wordt er wel 6,50 euro in rekening gebracht.