Voor vragen of advies betreffende een product van Nijdam®, kunt u het beste contact opnemen met de winkel waar het product is aangeschaft. De medewerkers van de desbetreffende winkel kunnen u met raad en daad bijstaan. Voor een opmerking in het algemeen kunt u hier klikken.
Betreft deze vraag/opmerking waar u reserveonderdelen voor uw skates of schaatsen (zoals clips, buckles, lagers, wielen, stoppers en/of remmen) kunt verkrijgen, dan kunt u naast de winkel waar u uw skates heeft aangeschaft. Ook contact opnemen met onze Servicepartner Randstad (IJsselstein, UT) alwaar u gratis bij afhalen of tegen een minimale vergoeding bij verzending reserveonderdelen kunt verkrijgen als buckles en remblokjes.
Foto: Nijdam service partner logo.
Let op, indien u niet in staat bent terug te gaan naar de winkel van aanschaf, dan kunt u ook uw foto's van uw kapotte schaatsen/skates (Clips, buckles en remblokken), sturen naar klantenservice@nijdam.com ! Indien wij de juiste onderdelen op voorraad hebben, wordt er 6,50 euro in rekening gebracht. Dit is inclusief verzendkosten.
Hieronder treft u een voorbeeld van foto's van een kapotte skate. Het werkt het efficiëntst voor ons en onze servicepartner als u een foto van de doos en/of de hele skate/schaats maakt (met artikelnummer en serienummer er op vermeld), alsmede een foto van het onderdeel te maken welke de problemen veroorzaakt. Vervolgens dient u uw naw-gegevens mee te sturen alsmede een eventuele uitleg bij het probleem.
.jpg)
Foto's: Voorbeeld van goed gemaakte foto's voor de keuring.
Klik hier om terug te gaan naar alle FAQ's